Masz pytanie o treści publikowane na Leon, chcesz zgłosić uwagę do artykułu lub potrzebujesz wyjaśnienia dotyczącego informacji na portalu? Redakcja leon-casino.net.pl odpowiada na pytania o zawartość serwisu – napisz na [email protected], a wrócimy do Ciebie w ciągu 48 godzin.
Czym zajmuje się redakcja portalu
Nasza skrzynka obsługuje pytania dotyczące treści, które publikujemy – wyjaśniamy wątpliwości związane z opisami bonusów, limitami płatności, warunkami obrotu i zasadami weryfikacji. Odpowiadamy też na zgłoszenia dotyczące nieaktualnych informacji i błędów w artykułach.
Portal leon-casino.net.pl ma charakter informacyjny – nie prowadzimy konta gracza, nie przyjmujemy depozytów ani wypłat i nie mamy dostępu do systemów operatora. Pytania o status konta, środki na saldzie lub realizację transakcji kieruj bezpośrednio do obsługi Leon.
Pytania o konto gracza – gdzie szukać pomocy
Jeśli potrzebujesz wsparcia w sprawach związanych z kontem u operatora, skontaktuj się z zespołem Leon pod adresem [email protected]. Support jest dostępny przez całą dobę i pomaga w kwestiach takich jak:
- rejestracja konta i weryfikacja tożsamości,
- depozyty, wypłaty i status transakcji,
- odblokowanie bonusu i wyjaśnienie warunków obrotu,
- problemy techniczne z logowaniem lub ładowaniem gier.
Zanim napiszesz, przygotuj informacje, które pozwolą operatorowi szybko znaleźć Twoje konto i historię – adres e-mail użyty przy rejestracji, przybliżony czas wystąpienia problemu oraz numer referencyjny transakcji, jeśli był wyświetlony na ekranie. Dzięki temu pierwsza odpowiedź będzie konkretna, a nie prośbą o doprecyzowanie.
Odpowiedzialna gra – gdzie szukać pomocy
Jeśli gra zaczyna Cię kosztować więcej niż bawić, skorzystaj z narzędzi dostępnych u operatora – limity depozytów, limity czasu i samowykluczenie znajdziesz w ustawieniach odpowiedzialnej gry na swoim koncie. Możesz też zadzwonić pod infolinię Krajowego Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU) – numer 801 889 880, czynna codziennie w godzinach 17:00–22:00, opłata za połączenie według stawek Twojego operatora. Więcej informacji znajdziesz na stronie kcpu.gov.pl.
Dla osób szukających wsparcia grupowego działa polska sekcja Anonimowych Hazardzistów – spotkania odbywają się regularnie w kilkunastu miastach w Polsce.
Gra powinna pozostać rozrywką, nie zobowiązaniem. Dostęp do serwisu jest ograniczony do osób, które ukończyły 18 lat – graj odpowiedzialnie i na chłodno.
Portal leon-casino.net.pl ma charakter informacyjny i marketingowy. Nie prowadzimy kasyna, nie przyjmujemy zakładów i nie organizujemy gier hazardowych. Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich (18+). Jeśli hazard zaczyna Cię przerastać, zadzwoń pod numer 801 889 880 – infolinia KCPU działa codziennie 17:00–22:00.